Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och patient ("du") och Levahealth AB ("LEVA", "vi", "oss") med organisationsnummer 559361-1279.

Villkoren gäller när du beställer eller använder våra tjänster via webbplatsen www.levahealth.se eller genom annan kontakt med oss.

Genom att beställa eller använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

LEVA tillhandahåller medicinska tjänster med fokus på riskbedömning och prevention av hjärt-kärlsjukdom. Tjänsten är ett komplement till den ordinarie hälso- och sjukvården och ersätter inte primärvård, specialistvård eller akutsjukvård.

Vid akuta symtom, såsom bröstsmärta, andningssvårigheter eller andra misstänkta hjärtsymtom, ska du omedelbart kontakta 1177 eller närmaste akutmottagning.

LEVA förbehåller sig rätten att uppdatera eller ändra dessa villkor samt att utveckla, förändra eller avsluta delar av tjänsten. Den senaste versionen av villkoren finns alltid publicerad på vår webbplats.

LEVA erbjuder en medicinsk tjänst med fokus på att identifiera risk för hjärt-kärlsjukdom hos till synes friska individer.

Den centrala tjänsten är LEVAs provtagning, som kan omfatta:

Efter medicinsk bedömning kan vidare undersökning erbjudas, exempelvis:

Vissa delar av tjänsten utförs av externa samarbetspartners.

Tjänsten riktar sig till kvinnor och män från 40 år utan symtom på hjärt-kärlsjukdom.

Tjänsten är avsedd för preventiv riskbedömning hos individer som i övrigt uppfattar sig som friska.

Tjänsten är inte avsedd för diagnostik eller behandling av akuta medicinska tillstånd.

LEVAs tjänster syftar till att identifiera riskfaktorer och möjliga tidiga tecken på hjärt-kärlsjukdom.

Medicinska undersökningar och riskbedömningar har dock begränsningar. Det innebär bland annat att:

Du ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga uppgifter om din hälsa, medicinering och medicinska bakgrund.

Du ansvarar också för att:

LEVAs provtagning betalas i samband med beställning via vår webbplats.

Betalning kan ske via exempelvis:

Avbokning av bokad undersökning ska ske enligt information i kallelsen.

Avbokning måste normalt ske senast 24 timmar före bokad tid.

Vid sen avbokning eller uteblivet besök kan full avgift debiteras eftersom resurser reserverats.

Som privatperson har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från beställningsdatum.

Om tjänsten påbörjas innan ångerfristen löpt ut och detta sker med ditt samtycke upphör ångerrätten i den utsträckning tjänsten redan har utförts.

När provtagning, blodtrycksmätning eller videokonsultation har genomförts anses tjänsten påbörjad.

För att utöva ångerrätten ska du kontakta oss via e-post på: info@levahealth.se

Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit ditt meddelande och förutsatt att tjänsten inte har påbörjats.

LEVA är vårdgivare och för patientjournal enligt patientdatalagen (PDL).

Patientuppgifter behandlas i enlighet med:

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, grafik, bilder, logotyper och varumärken, tillhör LEVA eller dess licensgivare.

Materialet får inte kopieras, spridas eller användas utan skriftligt tillstånd.

LEVA tillhandahåller medicinsk riskbedömning baserad på tillgänglig information och aktuell medicinsk kunskap.

Tjänsten kan inte garantera att hjärt-kärlsjukdom inte föreligger eller utvecklas trots genomförd undersökning eller riskbedömning.

LEVA ansvarar endast i den utsträckning som följer av tvingande svensk lag och endast vid vårdslöshet.

LEVA ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt lag.

LEVA ansvarar inte för förseningar eller avbrott i tjänsten som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis:

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog mellan parterna.

Om tvist inte kan lösas ska den prövas av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.